朵米客服系统是一款全功能的客户服务解决方案，提供多渠道支持（如在线聊天、邮件、电话等），帮助企业建立与客户的实时互动。该系统具有智能分流功能，可以快速将客户请求分配给适当的客服人员，提高工作效率。同时，朵米客服系统还提供丰富的数据分析和报告功能，帮助企业了解客户需求和行为，从而优化服务质量。总体而言，朵米客服系统致力于提升客户体验，提高客服效率，帮助企业更好地管理客户关系。6
搭建环境
| 服务器 | CPU 2核心 ↑ 运存 2G ↑ 宽带 5M ↑ |
| 服务器操作系统 | Linux Centos7.6-7.9 ↑ |
| 运行环境 | 宝塔面板 Nginx1.18- 1.22 PHP 7.1-7.3 MYSQL 5.6 -5.7 |
安装教程
1、上传源压缩包并解压到站点根目录。
2、设置网站运行目录public
3、设置伪静态，选择thinkphp
4、修改数据库信息，/config/database.php文件修改数据库信息，修改完保存，然后将shujuku.sql文件导入Mysql数据库
5.具体搭建教程参考压缩包下的 朵米3.5客服系统安装搭建配置文档v3.docx 文档
客服系统总后台 http://你的域名/backend
账号admin 密码123456
电脑商户后台：http://你的域名/service
账号admin 密码123456
手机版商户后台：http://你的域名/mobile/admin
账号admin 密码123456
首页截图![图片[1]-朵米3.5客服系统源码2023正式版-源码库](https://www.ymkuz.com/wp-content/uploads/2024/03/20240328092234708-20240328012234962296.webp)
客服后台
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商户后台
![图片[3]-朵米3.5客服系统源码2023正式版-源码库](https://www.ymkuz.com/wp-content/uploads/2024/03/20240328092303531-20240328012303372483.webp)
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